De Garmin plaza voor fietsers
Je winkelwagen is momenteel leeg
Versie: augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Innovelos.com tot stand komen tussen Innovelos BV en haar klanten.
Wanneer de klant een consument is, blijven alle dwingende wettelijke consumentenrechten onverminderd van toepassing. Bepalingen in deze algemene voorwaarden beperken deze wettelijke rechten niet.
Innovelos.com wordt geëxploiteerd door:
Innovelos BV
Besloten Vennootschap
Zalmweg 24
4941 VX Raamsdonksveer
Nederland
KvK-nummer: 18040338
Vestigingsnummer: 000009681647
Btw-nummer: NL803339124B01
E-mail: [email protected]
Website: www.innovelos.com
Innovelos beschikt daarnaast over een winkel- en afhaallocatie in België:
Innovelos.com
Meerdorp 24B
2321 Meer (Hoogstraten)
België
Innovelos BV doet haar best om producten, specificaties, afbeeldingen, prijzen, compatibiliteitsinformatie en overige informatie op Innovelos.com zo volledig, actueel en correct mogelijk weer te geven.
Kennelijke vergissingen, schrijf-, prijs- of invoerfouten binden Innovelos BV niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk moet zijn dat sprake is van een fout.
Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen, bijvoorbeeld in kleurweergave als gevolg van beeldscherminstellingen, kunnen voorkomen.
Voor technische specificaties en compatibiliteit kunnen tevens de actuele gegevens en instructies van de fabrikant van toepassing zijn.
Alle consumentenprijzen op Innovelos.com worden weergegeven in euro en zijn inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
De prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven en door de klant wordt aanvaard, geldt voor de bestelling, behoudens kennelijke fouten.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling via Innovelos.com plaatst en Innovelos BV deze bestelling bevestigt.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant langs elektronische weg een bevestiging.
Innovelos BV kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer een product niet leverbaar blijkt, sprake is van een kennelijke prijs- of productfout, betaling niet of niet volledig wordt ontvangen of wanneer er een andere gerechtvaardigde reden bestaat waardoor de bestelling niet kan worden uitgevoerd.
Wanneer Innovelos BV een reeds betaalde bestelling annuleert, wordt het daarvoor ontvangen bedrag terugbetaald.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens bij het plaatsen en betalen van een bestelling.
Wanneer voorafgaande betaling is overeengekomen, wordt de bestelling in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Meer informatie over de beschikbare betaalmogelijkheden vindt u op onze pagina Betaalmethoden.
Innovelos BV behandelt bestellingen met zorg en streeft ernaar deze binnen de aangegeven termijn te verwerken en te verzenden.
De beschikbare verzendmogelijkheden en eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn is overeengekomen.
Na verzending ontvangt de klant, indien beschikbaar, een Track & Trace-code.
Vertraging bij een vervoerder doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument tegenover Innovelos BV.
Meer informatie over verzending vindt u op onze pagina Verzenden & Retourneren.
Een consument die via Innovelos.com een overeenkomst op afstand sluit, heeft in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Wanneer meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn in beginsel op de dag nadat het laatste product is ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de consument Innovelos BV binnen de herroepingstermijn door middel van een ondubbelzinnige verklaring laten weten de overeenkomst te willen herroepen.
De consument kan hiervoor gebruikmaken van het wettelijke modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Na de herroepingsmelding heeft de consument maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
Tijdens de wettelijke bedenktijd mag de consument een product bekijken en beoordelen voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, vergelijkbaar met wat redelijkerwijs in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wij adviseren daarom een product niet daadwerkelijk in gebruik te nemen voordat u zeker weet dat u het wilt behouden.
De rechtstreekse kosten voor het terugsturen van een product na gebruikmaking van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument.
Het product dient zorgvuldig te worden verpakt en bij voorkeur compleet in de originele productverpakking te worden teruggestuurd, inclusief alle oorspronkelijk geleverde accessoires en onderdelen, zoals kabels, laders, sensoren, houders, bevestigingsmaterialen, adapters, riemen, handleidingen en documentatie.
Het ontbreken van de originele verpakking leidt niet automatisch tot het verlies van het wettelijke herroepingsrecht.
Wij adviseren de originele productverpakking niet rechtstreeks als verzendverpakking te gebruiken, maar deze in een geschikte omdoos te plaatsen.
Wanneer een product incompleet of beschadigd wordt geretourneerd, accessoires of onderdelen ontbreken of het product meer is gebruikt dan noodzakelijk was om het te beoordelen, kan sprake zijn van waardevermindering.
Innovelos BV kan deze waardevermindering, voor zover wettelijk toegestaan, in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
Retourzendingen kunnen worden verzonden naar:
Innovelos.com – Retouren
Meerdorp 24B
2321 Meer (Hoogstraten)
België
Vermeld bij een retourzending voldoende gegevens om de retour aan de bestelling te kunnen koppelen, bij voorkeur de naam van de klant en het order- of factuurnummer.
Wij adviseren retourzendingen met een traceerbare verzendmethode te versturen en het verzendbewijs te bewaren totdat de retour volledig is verwerkt.
Bij een geldige herroeping betaalt Innovelos BV de wettelijk verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
Innovelos BV mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Wanneer de consument de volledige bestelling herroept, worden ook de eventueel betaalde kosten voor onze goedkoopste standaardlevering terugbetaald.
Wanneer slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd, hoeven de oorspronkelijke verzendkosten niet te worden terugbetaald.
Extra kosten die zijn ontstaan doordat de consument bij de oorspronkelijke bestelling zelf voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen, worden niet terugbetaald voor zover deze de kosten van onze standaardlevering overstijgen.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via hetzelfde betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Innovelos BV hanteert in beginsel geen afzonderlijke omruilprocedure voor online bestellingen.
Wanneer de consument een ander product, model of uitvoering wenst, kan het oorspronkelijke product overeenkomstig de geldende retourprocedure worden teruggestuurd en kan het gewenste product als een nieuwe bestelling worden geplaatst.
Hierdoor is direct duidelijk of het gewenste product beschikbaar is en hoeft de klant niet te wachten totdat de oorspronkelijke retourzending volledig is verwerkt.
Dit artikel doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht of andere wettelijke rechten van de consument.
De consument heeft op grond van de Nederlandse wet recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt en de eigenschappen bezit die de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
In Nederland geldt voor de wettelijke garantie geen vaste algemene garantietermijn. Hoe lang een product naar redelijke verwachting goed moet functioneren, hangt onder andere af van het soort product, de prijs, het merk, de informatie die bij de verkoop is verstrekt en het normale gebruik ervan.
Wanneer een product niet voldoet aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, kan sprake zijn van non-conformiteit.
Innovelos BV is als verkoper verantwoordelijk voor de wettelijke garantie. Afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke voorwaarden kan de consument recht hebben op kosteloze reparatie of vervanging en, wanneer dat niet mogelijk of redelijk is, op andere wettelijke remedies zoals prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Normale slijtage, schade als gevolg van verkeerd of oneigenlijk gebruik, een ongeval, externe beschadiging of het niet opvolgen van gebruiks- of montage-instructies vormt niet automatisch een gebrek waarvoor Innovelos BV op grond van de wettelijke garantie verantwoordelijk is.
Iedere garantieaanvraag wordt beoordeeld op basis van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke regels.
Voor bepaalde producten kan naast de wettelijke garantie een aanvullende commerciële garantie van Garmin of een andere fabrikant gelden.
De voorwaarden en duur van een dergelijke fabrieksgarantie worden door de betreffende fabrikant bepaald.
Een fabrieks- of commerciële garantie vormt een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten tegenover Innovelos BV als verkoper niet.
Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via [email protected].
Vermeld bij voorkeur uw naam, order- of factuurnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Bij een productklacht kan Innovelos BV vragen om foto's, video's of andere informatie die redelijkerwijs nodig is om de klacht te beoordelen.
Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk inhoudelijk te behandelen en waar mogelijk in overleg tot een passende oplossing te komen.
Innovelos BV is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht.
Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
Innovelos BV is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend is veroorzaakt door verkeerd of oneigenlijk gebruik, onjuiste montage, het niet opvolgen van instructies van de fabrikant of andere omstandigheden die aan de gebruiker kunnen worden toegerekend.
De klant is verantwoordelijk voor veilig gebruik en correcte montage van producten overeenkomstig de daarvoor geldende instructies.
Innovelos BV verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben, vindt u in onze Privacy Policy.
De inhoud van Innovelos.com, waaronder eigen teksten, vormgeving, foto's en andere materialen, mag niet zonder voorafgaande toestemming van Innovelos BV worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Merknamen, handelsnamen, productnamen, logo's en materialen van derden blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.
Op overeenkomsten met Innovelos BV is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer de klant een consument is die gewoonlijk in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan de bescherming die de consument geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.
Bij een klacht of geschil streven Innovelos BV en de klant ernaar eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Wanneer geen oplossing kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Voor consumenten blijven de wettelijke mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting van toepassing voor zover deze beschikbaar en van toepassing zijn.
Innovelos BV kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar aanleiding toe bestaat.
Op een bestelling zijn in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen voor zover mogelijk van kracht.
Innovelos BV – Algemene Voorwaarden
Versie augustus 2026
