Je winkelwagen is momenteel leeg
Versie: augustus 2026
Innovelos BV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u Innovelos.com bezoekt, een bestelling plaatst, een account gebruikt of contact met ons opneemt.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via Innovelos.com is:
Innovelos BV
Zalmweg 24
4941 VX Raamsdonksveer
Nederland
KvK-nummer: 18040338
Vestigingsnummer: 000009681647
Btw-nummer: NL803339124B01
E-mail: [email protected]
Website: www.innovelos.com
Innovelos beschikt daarnaast over een winkel- en afhaallocatie:
Innovelos.com
Meerdorp 24B
2321 Meer (Hoogstraten)
België
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via [email protected].
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u Innovelos.com gebruikt.
Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
naam;
factuur- en afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer, indien door u verstrekt;
bestel- en factuurgegevens;
betaalinformatie en betaalstatus;
gegevens over bestelde en geretourneerde producten;
accountgegevens;
correspondentie en vragen aan onze klantenservice;
gegevens die u verstrekt bij een garantie- of serviceaanvraag;
IP-adres en technische gegevens over het apparaat en de browser waarmee u onze website bezoekt;
informatie over het gebruik van onze website, voor zover dit is toegestaan en, wanneer vereist, nadat daarvoor toestemming is gegeven.
Wij vragen niet bewust om bijzondere persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de koopovereenkomst uit te voeren.
Dit omvat onder andere:
het verwerken en bevestigen van uw bestelling;
het verwerken van de betaling;
het verzenden of gereedmaken van uw bestelling;
het versturen van informatie over de status van uw bestelling;
het verwerken van retourzendingen en terugbetalingen;
het behandelen van garantie- en serviceaanvragen.
De wettelijke grondslag hiervoor is in beginsel de uitvoering van de overeenkomst.
Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag, verzoek of klacht te behandelen.
De grondslag hiervoor kan de uitvoering van een overeenkomst zijn of ons gerechtvaardigd belang om klanten en bezoekers goed te kunnen helpen.
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens voor onze financiële administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten.
De grondslag hiervoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om fraude, misbruik of beveiligingsproblemen te voorkomen, te onderzoeken of tegen te gaan.
De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming, klanten en systemen te beschermen.
Wij kunnen informatie over het gebruik van Innovelos.com gebruiken om de werking, gebruiksvriendelijkheid en prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.
Wanneer hiervoor cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, doen wij dit alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Wanneer u een bestelling betaalt, wordt de betaling verwerkt via de betaalmogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Voor de uitvoering van de betaling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met de betreffende betaaldienstverlener, bank of andere financiële dienstverlener.
Innovelos BV ontvangt niet noodzakelijk alle financiële gegevens die u tijdens de betaling aan een betaaldienstverlener verstrekt. Wij ontvangen wel informatie die nodig is om vast te stellen of een betaling succesvol is uitgevoerd en om de bestelling administratief te verwerken.
De betreffende betaaldienstverlener kan voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk zijn voor uw persoonsgegevens.
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, delen wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de bezorging met de betreffende vervoerder of logistieke dienstverlener.
Dit betreft bijvoorbeeld uw naam, afleveradres, e-mailadres en, indien noodzakelijk en beschikbaar, telefoonnummer.
Deze gegevens worden uitsluitend verstrekt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en bezorging van uw bestelling en daarmee samenhangende dienstverlening, zoals Track & Trace.
Wanneer u een account aanmaakt op Innovelos.com, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw account beschikbaar te stellen en te beheren.
Via uw account kunt u afhankelijk van de beschikbare functies bijvoorbeeld uw gegevens en eerdere bestellingen bekijken.
U bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met uw inloggegevens.
Wanneer Innovelos.com een nieuwsbrief of andere elektronische commerciële communicatie aanbiedt, verwerken wij uw e-mailadres daarvoor wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wanneer uw toestemming de grondslag is, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
Iedere commerciële nieuwsbrief bevat een mogelijkheid om u af te melden.
Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment waarop u uw toestemming introk.
Innovelos.com gebruikt cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk kunnen zijn om de webshop technisch goed te laten functioneren.
Daarnaast kunnen, afhankelijk van de actuele inrichting van de website, cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistiek, analyse, personalisatie of marketing.
Wanneer voor dergelijke cookies toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Via de cookie-instellingen op onze website kunt u, voor zover beschikbaar en van toepassing, uw voorkeuren bekijken en aanpassen.
Meer specifieke informatie over de cookies en diensten die Innovelos.com daadwerkelijk gebruikt, kan worden opgenomen in een afzonderlijke Cookieverklaring.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daarvoor een geldige wettelijke grondslag hebben of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen persoonsgegevens bijvoorbeeld worden verwerkt door:
onze webshop- en hostingdienstverlener;
betaaldienstverleners en banken;
vervoerders en logistieke dienstverleners;
administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
IT- en beveiligingsdienstverleners;
e-mail- en communicatiedienstverleners;
analyse- of marketingdienstverleners, wanneer deze worden gebruikt en daarvoor een geldige grondslag bestaat;
Garmin of andere leveranciers wanneer dit noodzakelijk is voor een garantie-, reparatie- of serviceaanvraag.
Met partijen die namens Innovelos BV persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige juridische basis en passende waarborgen bestaan zoals vereist door de AVG.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door gebruik van goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Bestel-, factuur- en betaalgegevens die onderdeel uitmaken van onze administratie bewaren wij gedurende de termijn die volgens de toepasselijke fiscale en administratieve wetgeving vereist is.
Gegevens over klantenservice, garantie of klachten bewaren wij zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de betreffende aanvraag af te handelen en onze rechten en verplichtingen te kunnen vaststellen.
Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Gegevens waarvoor toestemming de grondslag vormt, worden niet langer voor dat doel verwerkt wanneer de toestemming rechtsgeldig wordt ingetrokken, tenzij een andere wettelijke grondslag voor verdere verwerking bestaat.
Innovelos BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.
Geen enkele digitale gegevensoverdracht of opslagmethode kan echter absolute veiligheid garanderen.
Wanneer zich een datalek voordoet, handelen wij overeenkomstig de daarvoor geldende wettelijke verplichtingen.
Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U kunt onder andere het recht hebben om:
inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar [email protected].
Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
Wij behandelen uw verzoek binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
U heeft altijd het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.
Wanneer u bezwaar maakt tegen direct marketing, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dat doel gebruiken.
Bij commerciële e-mails kunt u daarnaast gebruikmaken van de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht.
Heeft u een klacht over de manier waarop Innovelos BV met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via [email protected], zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.
Voor Innovelos BV is dit in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wanneer u in een andere EU-lidstaat woont, kunt u zich onder de toepasselijke regels ook tot de bevoegde privacytoezichthouder in uw eigen land wenden.
Innovelos.com kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Innovelos BV is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan wanneer zij zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking.
Wij adviseren u de privacyverklaring van de betreffende partij te raadplegen wanneer u een externe website of dienst gebruikt.
Innovelos BV kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op Innovelos.com.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij hier, wanneer passend, afzonderlijk aandacht op vestigen.
Innovelos BV – Privacy Policy
Versie augustus 2026